|
Veel gestelde vragen (FAQ)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Downloaden en installeren Play89™ |
|
|
|
|
|
|
|
|
ga online pool spelen bij Play89™
|
|
|
Hoe begin ik met online poolspelen Play89™?
Alles wat u hoeft te doen is onze software te downloaden en te starten. Deze is GRATIS! Onze begrijpelijke Online gids is er om u te helpen bij het begin. Meer weten? Klik dan op het Zo begint u tabblad.
|
|
De optimale computerconfiguratie voor het spelen met Play89™ s poolsoftware
|
|
|
Hoe zorg ik voor het prettigst mogelijke spel?
Om bij Play89™ zo soepel mogelijk te spelen, heeft uw computer het volgende nodig:
- Processor - Pentium 1.6 GHz
- Vrij ruimte op uw harde schijf: 32 MB
- RAM - 256 MB
- Besturingssysteem* - Windows XP/Vista
- Schermresolutie tenminste 800X600
*Wij zijn niet verantwoordelijk voor softwaregebreken op computers die oudere versies van Windows dan XP gebruiken.
|
|
Mac gebruikers
|
|
|
Kan ik bij Play89™ online pool spelen met een Mac?
Helaas kan onze software op dit moment alleen Windows spelen. U kunt Windows op uw Mac installeren om ook lekker online pool bij Play89™ te kunnen spelen. Als u een PowerPC (G3, G4 of G5) heeft, klik dan KLIK HIER voor meer informatie Als u een Intel-processor hebt, klik dan KLIK HIER en kies de versie die u het beste past.
|
|
Verbindings/firewall-fouten
|
|
|
Als ik de software van Play89™ wil gebruiken wordt ik gewaarschuwd om mijn internetverbinding en firewall-instellingen te controleren. Wat moet ik doen?
Als uw computer zich achter een firewall bevindt en/of anti-virussoftware, kan dit ons programma verhinderen contact te maken met de game-servers. Daarom moet deze uitgeschakeld worden. Klik met de rechtermuisknop op het desbetreffende pictogram, dat zich in de linker onderhoek bevindt (naast de klok) en kies Uitschakelen of Afsluiten. U moet ook controleren of uw klok synchroon loopt met uw tijdzone.
Als u de firewall ingeschakeld wilt hebben moet u de poorten 6100-6112 open houden. Dat gaat zo:
1. Ga naar Start - (Instellingen -) Configuratiescherm.
2. Klik op Windows Firewall (misschien moet u eerst op Windows Security Center klikken om het te kunnen vinden).
3. Klik op het tabblad Uitzonderingen . Daarna klikt u op Poort toevoegen...
4. Dan opent een nieuw venster met twee lege poorten. Benoem de server van Poort enter 6100 en selecteer TCP.
5. Doe hetzelfde met de poorten 6101-6112.
U moet er ook zeker van zijn dat u binnen uw Windows accountprivileges software mag installeren. Probeer ook dit:
1. In Configuratieschermkiest u Gebruikersaccounts*.
2. Maak een gebruiker aan door te klikken op Toevoegen... en geef deze een naam.
3. Klik op Overige en maak een beheerdersaccount aan.
4. Herstart uw computer en log in met het account dat u net hebt aangemaakt.
5. Probeer nu de software van Play89™ weer te installeren.
* Neem contact op met de systeembeheerder Gebruikersaccounts mogelijkheid neem contact op met uw systeembeheerde om een oplossing te vinden.
|
|
Kan niet bijwerken terwijl het programma geopend is.
|
|
|
Ik heb net geprobeerd de poolsoftware van Play89™ te gebruiken meteen nadat ik het had afgesloten. En ik krijg het bericht "Kan niet bijwerken terwijl het programma geopend is." Wat moet ik doen?
Als u het poolprogramma afsluit is het altijd even bezig met het afronden van alle noodzakelijke processen, ook als het helemaal afgesloten is. In een dergelijk geval moet u uw computer opnieuw opstarten. Of probeer dit:
1. Openen Taakbeheer (druk gelijktijdig de toetsen Ctrl+Alt+Del in).
2. Klik op het Processen tabblad.
3. zoek het bestand Play89™ .exe en klik op Processtructuur beëindigen nadat u met de rechter muisknop op de bestandsnaam hebt geklikt.
4. Kies Ja om te bevestigen
5. Start de Play89™ software door te dubbelklikken op het Play89™ pictogram.
|
|
|
|
|